[ad_1]

شما به صورت آنلاین یا تلفنی خرید می کنید ، خرید شما به خانه شما تحویل داده می شود … و دزدیده می شود! در اینجا چند نکته وجود دارد.

این یک آفت واقعی است.

حتی پلیس مراقبت می کند. با انفجار خرید آنلاین در میان یک بیماری همه گیر ، میلیون ها بسته توسط خدمات پیک تحویل داده می شوند. فروشندگان آنها را در آستانه خانه ، اغلب در دید ساده رها می کنند! ده ها جعبه و پاکت در سالن های برج های کانکس جمع شده است. برخی از سارقان کامیون های تحویل را ردیابی می کنند …

در صورت سرقت ، چه کسی مسئول است؟

چارلز تانگ وی ، سخنگوی Office de la protection du consommateur ، توضیح می دهد: “هنگامی که شما یک خرید از راه دور انجام می دهید ، چه تحویل رایگان باشد یا نه ، این تاجر است که باید اطمینان حاصل کند که شما آن را بدون هیچ حادثه ای دریافت می کنید.” (OPC)

تا زمانی که صریحاً از شما اجازه نگذارد در غیاب شما آن را در مقابل خانه خود بگذارید ، بازرگان باید آن را جایگزین کند یا در صورت سرقت از شما بازپرداخت کند. حتی اگر تهیه کننده از بسته شما درب منزل عکس بگیرد. “

برخی از بازرگانان دست خود را می شویند و مشتری را به بخش خدمات مشتری شرکت پیک خود ارجاع می دهند.

با این حال ، مصرف کننده هیچ ارتباط قانونی با این شرکت ندارد: او هزینه خرید خود را از تاجر پرداخت کرده و نه از پیک.

درمان های شما

این داروها چیست؟ اگر تاجری از بازپرداخت شما امتناع کرد یا کالای جایگزین برای شما ارسال کرد ، می توانید با ارسال ایمیل به وی اطلاع دهید که فروش لغو شده است (محدودیتی برای این درخواست وجود ندارد).

با این حال ، بازرگان 15 روز برای بازپرداخت شما فرصت دارد. در غیر این صورت ، شما 60 روز فرصت دارید که از صادرکننده کارت اعتباری بازپرداخت کنید (اطلاعات: www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/sujet/achat/internet/annulation/remboursement/).

در صورت امتناع ، می توانید از بازرگان و صادر کننده کارت با ادعاهای کوچک شکایت کنید (اطلاعات: www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/probleme-commercant/etapes/).

اگر اموال مسروقه به چند صد یا حتی هزاران دلار برسد ارزش آن را دارد. مصرف کنندگان اغلب فقط با تهدید به دادگاه موفق می شوند.

  • در صورت امکان ، تحویل امضا شده را انتخاب کنید. در صورت عدم حضور ، پیک اعلامیه ای مبنی بر ارسال بسته به محل جمع آوری را ترک می کند. اگر این امکان وجود ندارد ، پیشرفت را به صورت آنلاین کنترل کنید و همسایه را مجبور کنید تا آن را انجام دهد.
  • بسته های خود را در یک مکان امن نگهداری کنید: شغل خود (از کارفرمای خود اجازه بگیرید) ، مرکز ترک تحصیل Canada Post (هزینه ها اعمال می شود) ، به یک فروشنده که مایل است به شما کمک کند ، به یک همسایه یا یکی از عزیزانتان که در لحظه بازگشت برمی گردد تحویل.
  • ورودی خود را به یک دوربین نظارتی (از 60 دلار) به یک ردیاب حرکت ، ضبط شبانه روز و اتصال به تلفن خود مجهز کنید.
  • آیا خرید آنلاین زیاد دارید؟ یک بسته قفل (100 تا 550 دلار در سوپرمارکت ها یا آنلاین) نصب کنید.

[ad_2]

منبع: maxgamer.ir